Política y Tratamiento
de Datos

El Usuario declara conocer y aceptar que la participación en las actividades y atracciones de YOMPIN PARK implica riesgos conocidos y desconocidos, inherentes, previsibles e imprevisibles, propios de las actividades recreativas, que pueden generar lesiones físicas o emocionales, afectaciones a la salud e incluso, en casos extremos, la muerte, tanto para sí mismo como para terceros. Tales riesgos comprenden, de manera enunciativa, tropiezos, resbalones, caídas, fracturas, laceraciones, colisiones con objetos o personas, fatiga y golpes. El Usuario y las personas a su cargo asumen estos riesgos de manera libre, voluntaria e informada, incluyendo el uso de todas las atracciones (Trampoline Park, Playground, Muro Escalador, Carrusel, Saco de Boxeo, Piscina Deslizadero, Piscina Baby y cualquier otra estructura).

El Usuario declara haber sido informado sobre el uso correcto de las atracciones, las directrices del personal y las medidas mínimas de seguridad. Se compromete a usar las instalaciones de manera segura y responsable, respetar las instrucciones del personal y garantizar que las personas a su cargo lo hagan. Manifiesta que no ingresará ni permanecerá en el Parque bajo efectos de alcohol, sustancias psicoactivas o cualquier condición que altere su conducta, ni las personas bajo su tutela. El incumplimiento facultará al Parque para negar el acceso o retirar al Usuario, sin devoluciones ni reclamaciones. Parágrafo (Indemnidad): el Usuario se obliga a mantener indemne a YOMPIN S.A.S., sus propietarios, administradores, directores, empleados y agentes, frente a toda pérdida, reclamación, costo o gasto (incluidos honorarios y costas) derivados de sus actos u omisiones o de los de las personas a su cargo.

El Usuario manifiesta, bajo la gravedad de juramento, que tanto él como las personas a su cuidado se encuentran en adecuado estado de salud para participar y que no presentan condiciones físicas, mentales o emocionales que puedan comprometer su integridad o la de terceros. En particular declara que no padecen, de manera enunciativa: afecciones cardíacas, enfermedades respiratorias o pulmonares, epilepsia, convulsiones, trastornos neurológicos, alteraciones psiquiátricas, lesiones musculares o articulares, problemas ortopédicos y de columna, embarazo, pérdida de conciencia, vértigo, mareo crónico u otras condiciones que afecten la estabilidad o la coordinación.

Si el Usuario o cualquiera de las personas a su cargo presenta alguna condición médica, física o mental preexistente, se obliga a ponerla en conocimiento del personal o a manifestarla en este Documento. Dicha información será confidencial y usada únicamente para garantizar un uso seguro de los servicios, conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Anexo 1 (Autorización para el Tratamiento de Datos Personales). El ocultamiento, omisión o inexactitud sobre el estado de salud será de exclusiva responsabilidad del Usuario y exonera al Operador y al Parque de cualquier reclamación derivada, sin perjuicio de las obligaciones de seguridad del Parque (Ley 1225 de 2008 y Resolución 0958 de 2010).

El Usuario libera a YOMPIN S.A.S. (Operador de YOMPIN PARK), al establecimiento, propietarios, administradores, empleados y agentes, de toda responsabilidad civil o penal, indemnización u obligación que pueda configurarse por eventos ocurridos dentro de las instalaciones que se originen en: (i) la ejecución de conductas prohibidas; (ii) caso fortuito, fuerza mayor o hecho exclusivo de un tercero; (iii) comportamientos u omisiones de otros visitantes o acompañantes ajenos al personal (empujones, choques, agresiones, imprudencias), debiendo reclamarse el daño directamente contra el tercero; (iv) uso indebido, negligente o irresponsable de las atracciones o bienes; (v) condiciones médicas no informadas oportunamente; (vi) incumplimiento en el uso de elementos de seguridad (cinturones, arneses, cascos, barras); (vii) pérdida, deterioro o hurto de bienes personales, salvo custodia expresa del Parque; (viii) falta de cuidado, supervisión o vigilancia de menores, adultos mayores o personas con discapacidad a su cargo; y (ix) incumplimiento de restricciones de acceso por edad, estatura, peso o salud. El Usuario acepta indemnizar y mantener indemne a YOMPIN S.A.S. y al Parque por cualquier daño imputable a él o a las personas a su cargo.

El Usuario autoriza al personal de YOMPIN PARK a prestar atención médica primaria y de primeros auxilios, incluida RCP, y a gestionar el transporte médico de emergencia en caso de accidente, indisposición o lesión, asumiendo de manera exclusiva los costos derivados, sin que ello genere reclamación contra el Parque. Se obliga a informar de inmediato cualquier lesión y a suspender su participación al momento del incidente. Esta atención solo se presta a personas previamente registradas. Parágrafo: el Usuario declara que tanto él como las personas a su cargo están afiliados a una EPS (régimen contributivo o subsidiado) vigente; no se permite el ingreso de quien no lo acredite.

El personal de YOMPIN PARK está facultado para poner fin en cualquier momento a la participación del Usuario o de las personas a su cargo, e incluso suspender el acceso, cuando a su juicio se presente un comportamiento que comprometa la seguridad del Establecimiento, sus instalaciones, bienes, personal o terceros. Dicho retiro no constituye incumplimiento contractual ni da lugar a devoluciones ni reclamaciones.

El Usuario renuncia de manera expresa e irrevocable a presentar cualquier reclamación, acción judicial o extrajudicial o demanda contra YOMPIN S.A.S. cuando el daño sea consecuencia directa de: (i) la ejecución de comportamientos prohibidos por este Documento, o (ii) la materialización de los riesgos naturales, previsibles e inherentes a las actividades recreativas del Parque, de los cuales se declara plenamente consciente y responsable.

El Usuario asume los deberes del artículo 30 de la Resolución 0958 de 2010, entre ellos: usar apropiadamente los equipos de seguridad (barras, cinturones, arnés); abstenerse de ingresar bajo efectos de alcohol o sustancias psicoactivas; respetar accesos, filas, zonas de circulación y áreas restringidas; abstenerse de usar atracciones que representen riesgo por tamaño, salud, edad, embarazo o condición; no realizar actividades que pongan en riesgo su integridad o la de otros; no ingresar a cuartos de máquinas ni áreas de operación; no ingresar alimentos, bebidas, mascotas ni armas. Los padres o adultos que acompañen a menores de 12 años son responsables de su cuidado en todo momento. El incumplimiento faculta el retiro inmediato, quedando el Parque exento de responsabilidad.

Si el Usuario no es padre, madre o representante legal de los menores inscritos, declara contar con la autorización previa, expresa y suficiente de quien ejerce la patria potestad o representación legal para suscribir este Documento en su nombre, y se obliga a informarlo al personal antes del ingreso, siendo de su exclusiva responsabilidad cualquier omisión, inexactitud o falsedad.

La exoneración aplica exclusivamente a los riesgos inherentes, previsibles y propios de las actividades recreativas, y no cobija eventos originados en fallas de normas técnicas, sanitarias, laborales o de seguridad, ni los derivados de negligencia grave o responsabilidad única y directamente atribuible al Parque o al Operador. El Operador declara que: cumple las condiciones técnicas de seguridad (Resolución 0958 de 2010, Ley 1225 de 2008, Decreto 1072 de 2015); tiene SG-SST con capacitaciones e inspección de atracciones; cumple el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011); cuenta con póliza de responsabilidad civil extracontractual de SURA (No. 900001424580, hasta $3.000.000.000 COP); y tiene contrato de emergencias médicas con Emermédica (No. 01-396714).

El Parque cuenta con el registro operativo de la Ley 1225 de 2008 y cumple los requisitos técnicos, administrativos y de seguridad de la Resolución 0958 de 2010 (hoja técnica, señalización, plan de emergencias, contrato médico). Su personal ha recibido las capacitaciones exigidas en seguridad, primeros auxilios, evacuación y atención de emergencias; el Usuario se obliga a acatar sus instrucciones ante cualquier emergencia.

Divisibilidad: la nulidad de una disposición no afecta las demás. Vigencia: el consentimiento rige por el período de utilización de las instalaciones, desde el registro hasta la salida; no se prorroga automáticamente para visitas posteriores, salvo nuevo consentimiento. Solución de conflictos: arreglo directo y conciliación extrajudicial en Cali como requisito de procedibilidad; de persistir, jueces de la República con jurisdicción en Cali. Firma digital o electrónica (Ley 527 de 1999, Decreto 2364 de 2012): tiene la misma validez y fuerza probatoria que la manuscrita; la aceptación electrónica implica el pleno consentimiento del Usuario.

Declaro haber leído íntegramente este Documento, entenderlo y aceptarlo libre y voluntariamente, asumiendo los riesgos que de él se desprenden. Manifiesto, bajo la gravedad de juramento, que soy mayor de 18 años y que soy representante legal de los menores que registro o cuento con autorización expresa para hacerlo. Acepto que, en caso de falsedad en la información, seré el único responsable por cualquier evento dentro de las instalaciones, liberando al Parque de toda responsabilidad.